Política de reembolso
En Poder de Orula, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos/servicios de alta calidad. Si, por alguna razón, no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de reembolso.
1. Solicitud de Reembolso
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días días posteriores a la compra.
Para solicitar un reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de botanicapoderdeorula23@gmail.com
Indica el motivo de tu solicitud de reembolso y proporciona la información necesaria, como el número de pedido y la descripción detallada del problema.
2. Elegibilidad para Reembolso
Los siguientes productos/servicios no son elegibles para reembolso:
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Ademas NO podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico..
Para ser elegible para un reembolso, tu solicitud debe cumplir con los siguientes criterios:
El producto/servicio debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó.
El producto/servicio no debe haber sido utilizado o modificado.
Debes proporcionar pruebas documentadas del problema o defecto, si corresponde.
3. Proceso de Reembolso
Una vez que hayamos recibido tu solicitud de reembolso y la hayamos revisado, te notificaremos sobre la aprobación o denegación de tu reembolso.
Si tu reembolso es aprobado, automaticamente se realiza dicha operacion. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizo para realizar la compra, a menos que se acuerde lo contrario.
Los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según el método de pago y la institución financiera.
4. Cancelaciones de Servicios
Si has adquirido un servicio que se presta de manera continua y deseas cancelarlo antes de su vencimiento, comunícate con nosotros con un aviso previo de 3 días antes de la fecha de vencimiento.
No se proporcionarán reembolsos por servicios cancelados después de su fecha de vencimiento.
5. Cambios en las Políticas de Reembolso
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en esta página.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos a través de botanicapoderdeorula23@gmail.com
1. Solicitud de Reembolso
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días días posteriores a la compra.
Para solicitar un reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de botanicapoderdeorula23@gmail.com
Indica el motivo de tu solicitud de reembolso y proporciona la información necesaria, como el número de pedido y la descripción detallada del problema.
2. Elegibilidad para Reembolso
Los siguientes productos/servicios no son elegibles para reembolso:
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Ademas NO podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico..
Para ser elegible para un reembolso, tu solicitud debe cumplir con los siguientes criterios:
El producto/servicio debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó.
El producto/servicio no debe haber sido utilizado o modificado.
Debes proporcionar pruebas documentadas del problema o defecto, si corresponde.
3. Proceso de Reembolso
Una vez que hayamos recibido tu solicitud de reembolso y la hayamos revisado, te notificaremos sobre la aprobación o denegación de tu reembolso.
Si tu reembolso es aprobado, automaticamente se realiza dicha operacion. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizo para realizar la compra, a menos que se acuerde lo contrario.
Los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según el método de pago y la institución financiera.
4. Cancelaciones de Servicios
Si has adquirido un servicio que se presta de manera continua y deseas cancelarlo antes de su vencimiento, comunícate con nosotros con un aviso previo de 3 días antes de la fecha de vencimiento.
No se proporcionarán reembolsos por servicios cancelados después de su fecha de vencimiento.
5. Cambios en las Políticas de Reembolso
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en esta página.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos a través de botanicapoderdeorula23@gmail.com
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